계정 삭제 요청
데이포인트 계정과 데이터를 지우는 방법이에요. 앱에서 바로 지울 수 있고, 앱을 쓸 수 없으면 이메일로 요청할 수 있어요.
앱 이름: 데이포인트 · 개발자: 크리워스
1. 앱에서 지우기 (바로 처리)
- 데이포인트 앱을 열고 아래 MY 탭으로 가요.
- 오른쪽 위 설정을 눌러요.
- 회원 탈퇴를 눌러, 지워지는 것과 남는 것을 확인해요.
- 안내에 따라 "탈퇴"를 입력하고 탈퇴를 눌러요.
- 휴대전화에 남은 기록을 지울지 남길지 골라요.
기록 중일 때는 기록을 끝낸 뒤 탈퇴할 수 있어요.
2. 앱 없이 요청하기 (이메일)
보낼 곳: help@daypoint.co.kr
제목: [계정 삭제 요청]
적어 주실 것:
- 가입한 로그인 방법(카카오 또는 구글)
- 닉네임
- 구글로 가입했다면 그 구글 이메일 주소(그 주소에서 보내 주시면 가장 빨라요)
- 남의 계정이 지워지지 않도록 본인 확인을 위해 몇 가지(가입 시기, 최근 기록 날짜 등)를 여쭤볼 수 있어요.
- 본인 확인이 끝나면 앱에서 탈퇴할 때와 똑같이 지우고, 끝나면 이메일로 알려 드려요.
- 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리해요.
3. 지워지는 것과 남는 것
바로 지워지는 것
- 계정과 프로필(닉네임, 프로필 사진), 로그인 연결(카카오 연결은 회사가 끊어요)
- 운동 기록과 경로, 도장, 데포런 진행, 내 코스
- 프라이버시 구역, 동의 기록, 알림 설정
- 팔로우·차단 관계, 내가 쓴 응원·댓글과 내 기록에 달린 응원·댓글
- 내 위치정보 이용·제공 사실 확인자료
정해진 기간 동안 남는 것
| 무엇 | 얼마나 | 왜 |
|---|---|---|
| 신고·운영 처리 기록(이름 없이 회원 번호만) | 1년 | 부정 이용 방지 |
| 서버 백업 속 데이터 | 최대 7일 | 장애 복구용 — 복구 외에는 쓰지 않고, 복구하면 탈퇴 처리를 다시 적용해요 |
| 다른 회원의 위치 제공 내역에 남은 내 표시 | 그 회원의 보관 기간 동안 | 그 회원의 법적 기록이라 "탈퇴한 사용자"로만 표시돼요 |
- 구글로 가입했다면 구글 계정 설정의 "연결된 앱"에서 데이포인트 연결을 직접 해제할 수 있어요.
- 휴대전화에만 남겨 둔 기록은 앱을 지우면 함께 지워져요.
4. 계정은 두고 일부만 지우기
계정을 지우지 않고도 앱에서 기록 하나하나, 프로필 사진, 프라이버시 구역을 지울 수 있고, "MY → 설정 → 동의 내역"에서 선택 동의를 거둘 수 있어요. 앱에서 하기 어려우면 help@daypoint.co.kr로 알려 주세요.